使用帮助·不顺手的时候
页面打不开、东西发不出去
多半是网络闹脾气：看顶上 Wi-Fi 标志、关飞行模式，把《檐下》划掉重开一次。
- 东西发不出去怎么办
- 页面一直转圈
- 家人发的我看不到
一步步找毛病
- 看网络标志：屏幕最顶上，Wi-Fi 小扇子或信号格还在不在；打了叉或空了就是断网了；
- 关飞行模式：从屏幕右上角往下滑开控制中心，飞行模式（小飞机）亮着就点掉它；
- 重开《檐下》：从屏幕底部往上滑停一下，找到《檐下》往上抛出去关掉，再重新点开；
- 等一等再试：家里网络慢时，稍等一两分钟再点，别连着猛点；
- 还不行：换用流量试试（关掉 Wi-Fi、开蜂窝数据）；要是家人那头看得见、就您这台看不见，八成是这台手机的事——喊家里人把手机拿过去瞧一眼，或者跟管理员说一声。
大家常问的
发出去的东西家人说看不见
多数是对方网络慢，等几分钟让对方下拉刷新；自己这边先确认发送时没有报错提示；
换新手机后东西还在吗
在。檐下的家事存在家里云端，新手机装好《檐下》、加入同一个家，时光长河都会回来；
会不会很费流量
看照片、发文字很少流量；发视频、视频通话开画面建议连着 Wi-Fi 用。
这几样它真办不了
- 做不到没网也发东西——发印记、进视频通话都得有网；断网时先存着，网来了自动补；
- 做不到修家里路由器、宽带——那是网络设备的事，请家里人处理；
- 做不到断定"服务器是不是坏了"——全家都发不出时别让老人折腾，直接跟管理员说一声看服务端。